CRO, SEO y Redes Sociales
Descubre cómo guiar a tus clientes de vuelta al camino correcto. Identifica los puntos débiles en su recorrido. Aprende estrategias efectivas para recuperarlos.
18 de Febrero del 2025 -Kerroum Yasmine
Es el camino que sigue un cliente desde el primer contacto hasta la compra final, incluyendo cada interacción con tu marca.
Permite identificar oportunidades de mejora, optimizar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones.
Examina cada punto de contacto para detectar dónde abandonan los clientes y por qué.
Tu sitio …..
Email Marketing: Recordatorios y descuentos para motivar la compra.
Envía correos electrónicos automatizados recordando a los usuarios los productos que dejaron en su carrito, acompañados de incentivos como descuentos exclusivos por tiempo limitado o envíos gratuitos.
Chat en Vivo: Ayuda instantánea y personalizada.
Implementa un chat en vivo en tu sitio web para resolver dudas en tiempo real. Esto reduce la incertidumbre del cliente al brindar respuestas rápidas .
Llamadas Personalizadas: Contacto directo para entender necesidades.
Ofrece un servicio de seguimiento mediante llamadas personalizadas para usuarios que abandonaron el proceso. Esto permite identificar las razones de abandono, resolver problemas directamente y ofrecer soluciones o promociones personalizadas.
Implementa menús claros y accesibles, arquitectura de información lógica y una interfaz adaptable a móviles para facilitar la navegación.
Incluye descripciones detalladas, preguntas frecuentes bien organizadas, contenido visual atractivo y respuestas rápidas para resolver dudas.
Optimiza imágenes sin perder calidad, utiliza compresión de archivos, aprovecha un hosting rápido y habilita la carga diferida para mejorar el rendimiento.
Sigue estos pasos:
Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos. ¡Tu éxito es nuestro compromiso! Visita Kubik Experience y empieza tu camino hacia el crecimiento.
Porcentaje de clientes recuperados mediante análisis de datos, encuestas y seguimiento de acciones de recuperación.
Incremento de ingresos atribuido a mejoras en UX, optimización de procesos y estrategias de fidelización.
Evaluación de la lealtad del cliente a través de métricas como la tasa de repetición de compra, duración de la relación con el cliente y feedback post-venta.
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