El primer mito: La conversión es solo optimizar la tasa de conversión
Uno de los grandes mitos es pensar que la conversión es simplemente optimizar la tasa de conversión, lo cual no es cierto. La tasa de conversión es una métrica importante, sin embargo, no es la única que mueve la aguja del negocio. La conversión es un proceso mucho más global que tiene en cuenta muchas más métricas que van a impactar en el negocio, tales como ingresos, rentabilidad, satisfacción del cliente, entre otras. Por lo tanto, es importante tener una imagen global del proyecto, de los indicadores que tienen un impacto real en el negocio y de una estrategia de conversión bien plantada.
El segundo mito: La conversión es igual a un testing A/B
El testing A/B es una herramienta importante dentro de la conversión en línea, sin embargo, no es la única. Además, no debe ser el punto de partida de una estrategia de conversión. Es necesario tener una buena base de análisis e investigación para entender a los usuarios y plantear hipótesis bien planteadas. Si un proyecto no cuenta con el volumen suficiente, hay otras herramientas que se pueden utilizar para trabajar en una estrategia de conversión.
El tercer mito: La conversión se basa en aplicar buenas prácticas
El hecho de pensar que la conversión se basa en aplicar simplemente «buenas prácticas» puede ser muy peligroso, ya que lo que funciona para una empresa no necesariamente funcionará para otra. Cada estrategia de conversión debe estar asentada sobre investigación, análisis y unas hipótesis bien planteadas. Las buenas prácticas pueden ser una fuente de inspiración, pero siempre es necesario testearlas y comprobar si son la solución adecuada.
El cuarto mito: La conversión es rápida
El mito de que la conversión es rápida es simplemente una falacia. La conversión requiere tiempo, análisis y estudio. Si bien puede ser más rápida en proyectos menos optimizados, la realidad es que es un proceso continuo de mejora. En un proyecto de conversión no se encuentran mejoras importantes siempre, pero cuando se encuentran, producen un buen retorno. El compromiso y el sistema es lo que te hace encontrar esos beneficios y ese retorno real que matiza un proyecto de conversión.
El quinto mito: Todos los tests siempre deben ser ganadores
La realidad es que el 70% de los tests no produce resultados concluyentes. No siempre se gana en todos los tests que se realizan, pero lo importante es aprender de cada uno de ellos para poder seguir planteando hipótesis y propuestas de mejora que ayuden a encontrar cuáles son realmente los puntos ganadores.
El sexto mito: La conversión es para validar opiniones personales
En la conversión online, las ideas y opiniones personales no siempre tienen validez. Todas las ideas son bienvenidas, pero hay que utilizarlas y ver cuáles pueden generar un mayor impacto a un menor costo. El proceso de conversión se trata de aprender de lo que importa el usuario y de lo que no importa, y en base a eso seguir planteando hipótesis y posibles propuestas de mejora que nos ayuden a encontrar cuáles son realmente los puntos ganadores.
Para terminar y cerrar este artículo, estos mitos de la conversión online deben ser desterrados para tener éxito en una estrategia de comercio electrónico ó captación de leads. La conversión en línea es un proceso complejo que requiere tiempo, análisis, investigación y estrategias bien plantadas, y no una fórmula mágica para mejorar la tasa de conversión.
8.- Implementa un sistema de puntuación de leads:
Para implementar un sistema de puntuación de leads en su base de datos, primero debe identificar los criterios que desea utilizar para puntuar a sus leads. Estos pueden ser factores como la demografía, el comportamiento en línea, la interacción con su sitio web y el historial de compras previo. Una vez que haya identificado sus criterios, puede asignar un peso a cada uno de ellos en función de su importancia.
Luego, puede utilizar un script o un software de automatización de marketing para recopilar y agregar esta información a su base de datos. Finalmente, puede calcular una puntuación total para cada lead en función de los criterios y los pesos asignados, y almacenar esta información en su base de datos para su uso posterior. De esta manera, puede clasificar y priorizar sus leads en función de su potencial de conversión, lo que le ayudará a mejorar la efectividad de su proceso de generación de leads.
9.- Automatiza la generación de informes:
Utilice una herramienta de automatización de informes para generar informes periódicos sobre el rendimiento de su marketing digital.
La automatización de la generación de informes se puede lograr utilizando una variedad de herramientas y tecnologías.
En primer lugar, es importante identificar y recopilar los datos relevantes que se desean incluir en el informe. Luego, se puede utilizar una hoja de cálculo como Microsoft Excel o Google Sheets para organizar y analizar los datos. Para automatizar el proceso de generación del informe, se puede utilizar una herramienta de Business Intelligence (BI) que permita programar la recopilación y análisis de los datos en intervalos regulares, y luego utilizar un sistema de informes para presentar los resultados de manera atractiva y fácil de leer.
También se pueden utilizar lenguajes de programación como Python o R para crear scripts que automatice la generación de informes. En resumen, la automatización de la generación de informes permite una mayor eficiencia y precisión en la recopilación, análisis y presentación de datos.
10.- Utilice una herramienta de automatización de pruebas A/B
Utilice una herramienta de automatización de pruebas A/B para probar diferentes variantes de su sitio web, correos electrónicos, anuncios, etc. y determinar cuál es la más efectiva.
